個人情報保護方針

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得することがあります。

• お名前、ご連絡先(メールアドレス、電話番号)、ご住所等の基本情報
• お問い合わせフォーム(UTAGE)を通じてご入力いただいた内容
• ご家族・ご両親に関する情報(ご本人の同意を得たうえで取得します)
• ウェアラブル端末が記録する睡眠・活動量・心拍等のデータ
• 人間ドック・健康診断・検査の結果、通院や受診に関する記録
• 食事の記録、運動の記録その他コンディションに関する情報
• ご依頼の内容および手配の履歴

2. 要配慮個人情報の取り扱い

前項のうち、健康診断等の結果、通院・受診に関する記録、その他健康状態に関する情報は、個人情報の保護に関する法律に定める「要配慮個人情報」に該当します。ウェアラブル端末が記録するデータについても、これに準じて慎重に取り扱います。

当社は、要配慮個人情報を取得する際、あらかじめ利用目的、保管方法、共有の範囲をご説明し、ご本人の明示的な同意を得たうえで取得します。同意の範囲を超えて利用することはありません。

ご家族・ご両親に関する要配慮個人情報についても、当該ご本人の同意を得たうえで取得します。

3. 利用目的

当社は、取得した情報を次の目的で利用します。

• 本サービスの提供、ご依頼への対応および手配の実施
• コンディションの把握と、運動・食事・睡眠環境等に関するご提案および手配
• 検査・受診に関するスケジュールの管理およびご案内
• ご家族・ご両親に関する手配の実施
• ご契約の管理、料金および実費のご請求
• サービス品質の維持および改善
• 法令に基づく対応

4. 第三者への提供・共有

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合

本サービスの性質上、ご依頼の実施にあたり、医療機関、専門家(管理栄養士・理学療法士・トレーナー・シェフ等)、外部の事業者へ必要な情報をお伝えする場合があります。この場合、お伝えする範囲は依頼の実施に必要な最小限にとどめ、あらかじめ共有の範囲をご説明のうえ、ご同意を得て行います。

共有先には、契約により守秘義務を課します。

5. 保管と安全管理

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えいを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

要配慮個人情報については、アクセスできる者を担当ディレクターおよび業務上必要な者に限定し、取扱いの記録を残します。

当社の役職員および業務委託先には、守秘義務を課します。

6. 保有期間と、退会時の削除

当社は、利用目的の達成に必要な期間に限り個人情報を保有します。

ご退会の際は、ご希望に応じて、お預かりしたデータおよび記録を削除いたします。法令等により保存が義務づけられているものを除き、削除の完了をご報告します。

7. 開示・訂正・利用停止のご請求

ご本人からの、保有個人データの開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去および第三者提供の停止のご請求に、法令に基づき適切に対応いたします。ご請求は、本サイトのお問い合わせ窓口よりお申し出ください。

8. お問い合わせフォームについて

本サイトのお問い合わせは、外部サービス(UTAGE)のフォームを利用しています。フォームにご入力いただいた情報の取り扱いには、当該サービスの利用規約およびプライバシーポリシーも適用されます。

9. アクセス解析について

本サイトでは、利用状況の把握のためにアクセス解析ツールを使用する場合があります。これらはクッキー等を利用して情報を収集しますが、個人を特定するものではありません。ブラウザの設定によりクッキーを無効にすることができます。

10. 本方針の変更

当社は、法令の改正またはサービス内容の変更等に応じて、本方針を変更することがあります。変更後の内容は本ページに掲載します。

11. お問い合わせ窓口

本方針および個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、本サイトのお問い合わせフォームよりお願いいたします。